Depuis le début de la pandémie, Sortlist a publié plusieurs baromètres présentant l’impact de la crise sanitaire sur l’industrie marketing et digitale, en utilisant nos propres données. Dans le cadre de cette étude, nous avons décidé de modifier notre approche. Pour réaliser ce baromètre, Sortlist a interrogé 500 managers et dirigeants de PME situées en Espagne, en France, en Allemagne, en Belgique, et aux Pays-Bas entre le 27 novembre et le 7 décembre 2020, via un questionnaire en ligne pour savoir comment le COVID-19 avait impacté leur digitalisation.
Le phygital doit devenir un nouveau mindset ! Le digital renvoie nécessairement à un humain qui a les pieds sur terre, même si son esprit navigue de plus en plus sur le web et les réseaux sociaux. Alors, comme nous sommes une génération connectée et que toutes les suivantes le seront, il faut adapter tous nos systèmes aux êtres humains augmentés que nous sommes devenus.