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Rescooped by Ricard Lloria from Administración de organizaciones y empresas |
Manuel Gross's curator insight,
November 11, 2016 11:18 AM
Por Isabel Carrasco. Los buenos negociadores consideran las emociones como un instrumento. La empatía táctica consiste en comprender los sentimientos del otro y en captar qué es lo que subyace a esos sentimientos para incrementar nuestra influencia.
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